Podmínky služby
Prodávající: Andrea Pavlačková, IČO: 30158664, se sídlem Újezd 202, 763 25 Újezd, fyzická osoba podnikající podle živnostenského zákona, zapsaná v živnostenském rejstříku vedeném Magistrátem města Zlína, e-mail: nailora.presson@gmail.com (dále jen „prodávající“). Prodávající není plátcem DPH.
1. Úvodní ustanovení
1.1. Tyto obchodní podmínky upravují v souladu s § 1751 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“), vzájemná práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího vzniklé na základě kupní smlouvy uzavřené prostřednictvím internetového obchodu NAILORA (dále jen „e-shop“).
1.2. Obchodní podmínky jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Kupní smlouvu lze uzavřít v českém jazyce. Ujednání odlišná od obchodních podmínek mají přednost, jsou-li sjednána v kupní smlouvě.
1.3. Prodávající může obchodní podmínky měnit. Práva a povinnosti vzniklé za účinnosti předchozího znění tím nejsou dotčeny.
1.4. Produkty nejsou vhodné pro děti. Uchovávejte mimo dosah dětí.
2. Uživatelský účet
2.1. Kupující může nakupovat bez registrace nebo prostřednictvím uživatelského účtu. Při registraci a objednávání je kupující povinen uvádět pravdivé údaje a přístupové údaje k účtu chránit.
2.2. Prodávající může účet zrušit, pokud jej kupující déle než 24 měsíců nevyužívá nebo pokud poruší své povinnosti z kupní smlouvy.
3. Uzavření kupní smlouvy
3.1. Prezentace zboží v e-shopu má informativní charakter. Ceny zboží jsou konečné, uvedené včetně všech poplatků, a platí po dobu, kdy jsou zobrazeny v e-shopu. Ceny nejsou přizpůsobovány kupujícímu na základě automatizovaného rozhodování.
3.2. Náklady na dopravu a způsoby dodání jsou uvedeny v Zásadách pro doručování a v pokladně před odesláním objednávky.
3.3. Kupující objednává zboží vložením do košíku a vyplněním objednávkového formuláře. Před odesláním objednávky může kupující údaje zkontrolovat a opravit. Objednávku odešle kliknutím na tlačítko pro dokončení a zaplacení objednávky.
3.4. Kupní smlouva vzniká doručením potvrzení objednávky prodávajícím na e-mail kupujícího.
3.5. Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku. Náklady na ně (internet, telefon) si hradí sám a neliší se od základní sazby.
4. Cena zboží a platební podmínky
4.1. Kupní cenu a náklady na doručení může kupující uhradit způsoby nabízenými v pokladně e-shopu, zejména online platební kartou prostřednictvím platební brány.
4.2. Kupní cena je splatná při odeslání objednávky. Závazek kupujícího je splněn připsáním částky na účet prodávajícího.
4.3. Slevy z ceny zboží nelze kombinovat, není-li uvedeno jinak.
4.4. Prodávající vystaví kupujícímu doklad o zaplacení (fakturu) a zašle jej v elektronické podobě na e-mail kupujícího.
5. Odstoupení od kupní smlouvy
5.1. Kupující, který je spotřebitelem, má právo od kupní smlouvy odstoupit bez udání důvodu do 14 dnů ode dne převzetí zboží (§ 1829 občanského zákoníku). Podrobnosti a vzorový formulář jsou uvedeny v Zásadách vracení peněz.
5.2. Kupující bere na vědomí, že dle § 1837 občanského zákoníku nelze odstoupit od smlouvy o dodávce zboží v zapečetěném obalu, které z hygienických důvodů není vhodné vrátit poté, co jej kupující porušil, a zboží vyrobeného podle požadavků kupujícího. Press-on nehty, které byly vyjmuty z obalu, nasazeny nebo nalepeny, proto nelze vrátit.
5.3. Odstoupení lze zaslat na e-mail nailora.presson@gmail.com nebo poštou na adresu sídla prodávajícího (Újezd 202, 763 25 Újezd). Zboží kupující vrátí na tuto adresu nejpozději do 14 dnů od odstoupení. Náklady na vrácení zboží nese kupující.
5.4. Prodávající vrátí kupujícímu přijaté peníze včetně nejlevnější nabízené ceny dopravy do 14 dnů od odstoupení, stejným způsobem, jakým je přijal. Peníze nemusí vrátit dříve, než obdrží zboží nebo doklad o jeho odeslání.
5.5. Nárok na náhradu škody vzniklé na vráceném zboží (snížení hodnoty v důsledku nakládání nad rámec nutný k seznámení se zbožím) může prodávající jednostranně započíst proti nároku kupujícího na vrácení peněz.
5.6. Do převzetí zboží může od smlouvy odstoupit i prodávající. V takovém případě vrátí kupujícímu kupní cenu bez zbytečného odkladu.
5.7. Byl-li se zbožím poskytnut dárek, je kupující při odstoupení povinen vrátit i dárek.
6. Přeprava a dodání zboží
6.1. Zboží je doručováno na adresu uvedenou v objednávce. Kupující je povinen zboží převzít.
6.2. Je-li nutné z důvodů na straně kupujícího doručovat opakovaně nebo jinak, než bylo objednáno, hradí kupující náklady s tím spojené.
6.3. Při převzetí zkontrolujte neporušenost obalu. Poškození zásilky neprodleně oznamte dopravci. Zásilku s porušeným obalem nemusíte převzít.
7. Práva z vadného plnění (reklamace)
7.1. Práva z vadného plnění se řídí zejména § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174b občanského zákoníku a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.
7.2. Prodávající odpovídá, že zboží při převzetí nemá vady, zejména že odpovídá popisu, druhu, množství a jakosti, je vhodné k obvyklému účelu a je dodáno s příslušenstvím a návodem.
7.3. Kupující může vytknout vadu, která se projeví do 2 let od převzetí. Projeví-li se vada do 1 roku od převzetí, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí.
7.4. Kupující může požadovat dodání nového zboží bez vady nebo opravu, není-li zvolený způsob nemožný nebo nepřiměřeně nákladný. Pokud prodávající vadu neodstraní, vada se projeví opakovaně, je podstatným porušením smlouvy nebo ji nelze odstranit v přiměřené době, může kupující požadovat přiměřenou slevu nebo od smlouvy odstoupit. U nevýznamné vady nelze od smlouvy odstoupit.
7.5. Reklamaci lze uplatnit e-mailem na nailora.presson@gmail.com (ideálně s fotografií vady a číslem objednávky) nebo zasláním zboží na adresu sídla prodávajícího (Újezd 202, 763 25 Újezd). Reklamované zboží zabalte tak, aby se při přepravě nepoškodilo, a přiložte doklad o koupi nebo číslo objednávky.
7.6. Prodávající vydá kupujícímu e-mailem potvrzení o uplatnění reklamace (datum, obsah reklamace, požadovaný způsob vyřízení a kontakt na kupujícího). Reklamace včetně odstranění vady bude vyřízena nejpozději do 30 dnů od uplatnění, nedohodnou-li se strany na delší lhůtě. Po marném uplynutí lhůty může kupující odstoupit od smlouvy nebo požadovat přiměřenou slevu.
7.7. Prodávající vydá kupujícímu potvrzení o datu a způsobu vyřízení reklamace, případně písemné odůvodnění zamítnutí.
7.8. Při oprávněné reklamaci má kupující právo na náhradu účelně vynaložených nákladů (např. poštovné). Právo musí uplatnit do 1 měsíce po uplynutí lhůty pro vytknutí vady.
7.9. Práva z vadného plnění se nevztahují na opotřebení způsobené obvyklým užíváním a na poškození způsobené nesprávným nebo nešetrným zacházením (např. mechanické poškození, nedodržení návodu k aplikaci).
8. Další práva a povinnosti
8.1. Kupující nabývá vlastnictví ke zboží zaplacením celé kupní ceny.
8.2. Prodávající není vázán žádnými kodexy chování ve smyslu § 1820 odst. 1 písm. n) občanského zákoníku.
8.3. Stížnosti vyřizuje prodávající prostřednictvím e-mailu nailora.presson@gmail.com. Odpověď zašle na e-mail kupujícího.
8.4. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce, Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 00020869, https://adr.coi.cz.
8.5. Dozor nad dodržováním předpisů na ochranu spotřebitele vykonává Česká obchodní inspekce, nad ochranou osobních údajů Úřad pro ochranu osobních údajů. Dozor nad dodržováním živnostenského zákona vykonává Městský úřad Valašské Klobouky, živnostenský úřad.
9. Ochrana osobních údajů
9.1. Informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v Zásadách ochrany osobních údajů.
10. Závěrečná ustanovení
10.1. Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí českým právem. Spotřebitel tím není zbaven ochrany, kterou mu poskytují kogentní ustanovení právního řádu jeho bydliště.
10.2. Je-li některé ustanovení neplatné, nahradí jej ustanovení, jehož smysl se mu nejvíce blíží. Platnost ostatních ustanovení tím není dotčena.
10.3. Kupní smlouva je archivována prodávajícím v elektronické podobě a není veřejně přístupná.
10.4. Kontakt na prodávajícího: Andrea Pavlačková, IČO: 30158664, se sídlem Újezd 202, 763 25 Újezd, fyzická osoba podnikající podle živnostenského zákona, zapsaná v živnostenském rejstříku vedeném Magistrátem města Zlína, e-mail: nailora.presson@gmail.com.
10.5. Tyto obchodní podmínky jsou účinné od 20. 10. 2026.